Mijn Klacht:
Albert Heijn
Papendrecht
Betreft: ondeugdelijk product
Papendrecht 04-03-2016
Geachte heer, mevrouw,
Op 11-02-2015 kocht ik bij u een Philips AirFryer HD 9229/20B. Het product heeft niet de eigenschappen die ik ervan mag verwachten en vertoont de volgende tekortkomingen:
de antiaanbaklaag laat los.
Volgens het Nederlands Burgerlijk Wetboek moet een product alle eigenschappen bezitten die voor normaal gebruik nodig zijn. Daarvan is in dit geval geen sprake. Ik hoefde er, gezien de prijs en de ouderdom, niet van uit te gaan dat dit probleem zou ontstaan. Nu dit toch het geval is, verzoek ik u tot reparatie of vervanging van de defecte onderdelen over te gaan.
Ik verzoek u binnen drie weken schriftelijk te reageren op mijn brief.
Met vriendelijke groet,
G.Feijt
Laurierhof 25
3355RM Papendrecht
[email protected]
T: 0786410960
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere bodem type "Pan CRP 497" kosteloos toegezonden
krijg.
