Mariecke op 04 augustus 2012 over Adidas in de categorie Sportmerken
Na de aankoop van twee vesten bij Adidas in Arnhem, is bij één van de vesten na drie keer wassen het logo losgekomen, terwijl het andere vest in goede staat blijft. De klant vindt dit teleurstellend, vooral gezien de prijs van 70 euro per stuk.
Op 18 mei jl. hebben wij in de Adidaswinkel te Arnhem 2 vesten aangeschaft voor onze dochters.
Beide vesten waren 70 euro per stuk.
Echter nu na 3x wassen op 30 graden, met fijnwasmiddel en programma van 20 minuten, gaat bij 1 vest het logo eraf.
Dit is erg teleurstellend voor ons, onze dochter, en zeker gezien de prijs.
Het andere vest blijft, bij dezelfde behandeling, wel goed.
Vervangen van het vest door nieuw, zelfde model.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
