Janconsument op 01 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Jan, wat ontzettend vervelend! We kunnen ons voorstellen dat je hiervan geschrokken bent. We hebben een melding aangemaakt, het referentienummer is 9194368. Onze collega's van de betreffende afdeling nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Onze collega’s zorgen...
Een klant heeft twee jaar geleden een Godmorgon spiegelkast van IKEA aangeschaft. De spiegeldeur viel spontaan van de kast en viel in stukken op de vloer, wat de klant als een teken van slechte lijmkwaliteit beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Twee jaar geleden deze spiegelkast gekocht .
Gelukkig dat wij nog sliepen , dat wilzeggen : niet in de badkamer waren ,
Want ’s morgens lag de spiegeldeur in stukjes op de vloer.
Is spontaan los gelaten , moet wel heel slecht gelijmd zijn.
Vervanging door een badkamermeubel met spiegel van een betre kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2016 om 09:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
