Klacht over L’Oréal: zwevende vlokken in flesj…

Mijn Klacht:

EFFACLAR
ASTRINGERENDE LOTION vorig jaar half 2013 gekocht en misschien pas 1of 2 maanden na aankoop open gemaakt.
Nu blijkt dat er allemaal vlokken in het produkt zitten.
Het ziet er heel vies uit.
Waar kan ik terecht met mijn klacht? Nergens tel.nrs te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou toch wel graag zien dat ze het product vervangen mits er weer geen vlokken in komen.
Ik was net overgestapt van Clinique naar La Roche posay omdat ik een zeer gevoelige huid heb.
En dit geadviseerd is door de apotheek!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 20 mei 2014 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant oplossing geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Flesje heb ik kosteloos mogen opsturen en kreeg snel een nieuwe toegezonden inkl. een paar kleine probeerflesjes van het merk.

Klacht: zwevende vlokken in flesje effaclar van La Roche Posay

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten