Klacht: wat vervangt Revitalift Total Repair 10?

HBoth op 31 oktober 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 31 oktober 2017

Een consument die jarenlang tevreden was over de Revitalift Total Repair 10 dag- en nachtcrème van L'Oréal, ervaart huiduitslag bij het gebruik van andere Revitalift-producten en alternatieve merken. De gebruiker vraagt zich af waarom het oorspronkelijke product uit de handel is genomen en zoekt naar een vergelijkbaar, hypo-allergeen alternatief van L'Oréal.

Mijn Klacht:

Jarenlang was ik een tevreden gebruikster van de dag- en nachtcrème van L’Oréal Revitalift Total Repair. Deze blijken niet meer te worden geproduceerd door L’Oréal. Helaas krijg ik uitslag van de andere Revitalift dag- en nachtcrème. Ook andere merken heb ik geprobeerd met helaas hetzelfde resultaat. Waarom is dit uit de handel genomen en wat is een vergelijkbaar product van L’Oréal (hopelijk hypo-allergeen)?

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als Revitalift Total Repair gewoon weer in de handel komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht HBoth

8 jaren geleden - Hartelijke dank, ik ga het proberen.

Alle klachten die gemeld zijn door HBoth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM