Klacht over L’Oréal: vraagje | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: vraagje

bellapoes op 31 maart 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Meld uw Klacht over L’Oréal

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ L’Oréal has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 13 mei 2013

Reactie van het bedrijf:

klant advies gegeven

Bedrijf

Categorie Verzorgingsprodukten

Status Opgelost

Datum 31 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een probleem .ik gebruik al jaren de haarkleur preference van loreal de nummer 02 maar ik kan dit nummer verf nergens meer kopen .nu is mijn vraag is dit nummer niet meer verkrijgbaar .zo niet kunt uw mij dan een advies geven welk nummer ik nu het beste kan kopen om geen kleurverschil te krijgen want ik ben al jaren tevreden met mijn kleur haar .
met vriendelijke groeten carla leenders

Gewenste Oplossing:

als ik mijn mooie kleur haar kan behouden .met de goede haar verf van loreal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 13 mei 2013 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant advies gegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over L’Oréal