Gozdeserkan op 13 oktober 2019 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over een L'Oréal foundation die zij bij Kruidvat heeft gekocht. Tijdens het openen van de verpakking heeft zij zich gesneden, wat heeft geleid tot een verwonding die nu verband vereist. De klant vraagt zich af welk materiaal is gebruikt voor de verpakking.
Heb paar dagen geleden een foundation van loreal gekocht bij de kruidvat. Tijdens het openmaken van het folietje mijn vingers gesneden, wat voor een materiaal gebruiken jullie? Vind dit echt vreemd! Heb nu een paar dagen verband om mijn vingers..
Graag een vergoeding of wat anders...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2019 om 16:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
