uit assortiment?

Question

Volgens mij is micellaire gel (kalmerende oogmake-up remover van de sublime soft lijn) uit het assortiment gehaald. Er staat nog wel een kopje op de site maar als ik daarop klik staat hij niet bij de producten. Ik vind het heel erg dat het wellicht uit het assortiment is omdat het de enige remover is ooit waarbij ik 0 last heb gehad. Bij allerlei andere producten ook al staat er sensitieve op krijg ik pijn of uitslag…
Hopelijk kunnen jullie mij uit de brand helpen…

L’Oréal · Accepted Answer

Beste Suzanne,

Dankjewel voor je bericht via Klacht.nl over Oogmake-up remover van de Sublime Soft van L'Oréal Paris. Wat fijn dat je onze producten gebruikt.

Dit product is in Nederland inderdaad niet meer in het assortiment opgenomen.
Wij hebben ook niet de mogelijkheid om het product voor je te bestellen. Het is mogelijk dat het nog in het buitenland te koop is, helaas hebben wij daar geen inzicht in.

Kijk eens naar Micellair water van L'Oréal Paris. Dit product is geschikt om het hele gezicht te reinigen inclusief de ogen. Wij hebben ook de speciale Express oogmake-up remover (blauwe flacon). Deze is ook geschikt voor gevoelige ogen. Wij hopen dat je een goed alternatief kan vinden.

Als je nog vragen hebt kun je contact opnemen met ons Informatie Centrum. Wij zijn ook telefonisch bereikbaar via +31 (0) 23 5 499 500, tussen 09:00 – 12:30 en 13:15 – 16:30 uur. Wij helpen je graag.

Klacht: uit assortiment?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

L’Oréal

Geboden Oplossing:

Klacht: uit assortiment?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten