Sylham op 27 mei 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik heb heel snel een nieuw exemplaar gekregen, maar helaas, deze plakt ook. Als ik de eyeliner op heb en ik frons dan plakt mijn ooglid aan de huid erboven.
Een klant heeft een probleem ervaren met de Super Liner eyeliner van L'Oréal, die normaal gesproken goed bevalt. Dit keer plakt en vlekt het product, wat afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik gebruik al jaren de super liner eyeliner van L’oreal en bevalt me prima, maar deze keer heb ik een exemplaar wat plakt en vlekt. Dat ben ik niet gewend van deze super liner.
Ik zou graag een nieuw exemplaar willen, maar heb geen bonnetje van het Kruidvat meer, waar ik de super liner vandaan heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2015 om 08:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Heeft op 01 juni 2015 om 18:31 geantwoord
Ik heb heel snel een nieuw exemplaar gekregen, maar helaas, deze plakt ook. Als ik de eyeliner op heb en ik frons dan plakt mijn ooglid aan de huid erboven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
