Klacht: Summer legs geeft af

Es41 op 08 juni 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 8 juni 2018

Een consument is teleurgesteld in het product Summer Legs van L’Oréal, omdat het, ondanks de belofte dat het niet afgeven, vlekken heeft veroorzaakt op zowel kleding als schoenen. Na het aanbrengen en een droogtijd van twee uur, verschenen er bruine vlekken op een blauwe jurk en witte Adidas schoenen, wat leidde tot ongemak tijdens een feest met een dresscode.

Mijn Klacht:

Na een weloverwogen besluit deze aankoop te doen ( direct resultaat, meteen kunnen verwijderen, geeft niet af) enorm teleurgesteld in het resultaat. Zelfs na 2 uur zonder kleding te hebben gedragen, meteen bij het aantrekken van mijn blauwe jurk enorme vlekken. Ook mijn witte Adidas schoenen zitten vol bruine vlekken.
Dus zonder nieuwe jurk en schoenen naar een feest met dresscode blauw-wit.
Er staat ook duidelijk op de verpakking dat het niet afgeeft. Bovendien heb ik langere tijd gegeven om het op te laten drogen en heb ik niet getranspireerd o.i.d.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik product willen die niet afgeeft, of mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM