Mijn Klacht:
Ik heb 2,5 maanden geleden jullie ”kleuspoeling” gebruikt. Kleur: Ice Brown. Ten eerste werd het in plaats van bruin, rood/paars.
Ten tweede zou het er binnen 28 wasbeurten uitgaan.
Ik ben nu bij de 38ste wasbeurt en het zit er nog steeds heel krachtig in. Ik heb expres voor een spoeling van jullie merk gekozen zodat als het niet mooi zou worden het er nog redelijk snel uitgaat. Het beloofde een bruine tint en 28 wasbeurten maar het tegenovergestelde is gebeurt.
Hoe krijg ik het alsnog uit mijn haar?
Gewenste Oplossing:
Ik zou het wel zo netjes vinden om het geld van de twee pakken terug te krijgen. Ik ben zeer onzeker geworden over mijzelf. Alle beschrijvingen van u product zijn niet waargemaakt.
