Klacht: Silky&shiny eyeliner

Wahiba op 18 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant advies gegeven

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van de week siky &eyeliner gekocht bij kruidvat en hij deed het pervect maar toen het puntje op is en ik draaide hem toen gebeurde er niets en dat vind ik jammer want k heb hem twee keer gebruikt.
Bij de winkel kon knik helaas geen andere krijgen want k heb geen bon meer. Ik hoop dat jullie met een oplossing kunnen komen voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg te vreden normaal gesproken over L'Oréal predikten zo als maskara en super liner.

Bericht van L’Oréal

11 jaren geleden - Wij hebben mevrouw een email gestuurd en daarin uitgelegd hoe het potlood werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 30 juni 2014 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant advies gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM