Klacht: Shapoo for men

EllyRuud op 25 juni 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

klacht is door ons opgelost

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze shampoo maak het haar dusdanig stug dat er helemaal niets meer mee te beginnen is. ik had deze shampoo al eens eerder geprobeerd, maar door een andere verpakking ben ik er weer ingetrapt.
Zelfs als je er heeeeel weinig van gebruikt wordt het haar strotouw.
Overigens ben ik over verschillende andere shampoos van l’oreal zeer tevreden!
(total repair bijv.)

Gewenste Oplossing:

Een goede shampoo voor fijn en dunner wordend haar.(wat ook een beetje snel vet wordt.)

Huidige mening over l'oreal is n.v.t. Omdat ik nog nooit contact met jullie heb gehad!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 02 juli 2013 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht is door ons opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM