Naar aanleiding an haar klacht die wij via klacht.nl hebben binnen gekregen hebben wij haar gebeld. Helaas nam er niemand op en hebben wij een voicemail ingesproken met het verzoek ons te bellen. Helaas is dit nog niet gebeurd en...
Samenvatting wordt geladen...
Beste L’Oréal,
Ik heb u haarkleuring colorista Rose blond gebruikt met lichtblond haar het resultaat is nu nog lichter haar. Ik ben zeer teleurgesteld want ik had mij verheugd op een mooie roze kleur.
Ik ben tevreden wanneer ik een roze haarkleur heb of dan tenminste mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2017 om 16:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
