nhlutjd op 25 mei 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden aan klant
Samenvatting wordt geladen...
Beste L’oreal,
Ik heb de ombre hair kit nr 1 geprobeerd op mijn donker bruine haar. Ik heb precies de instructies gevold zoals aangegeven op de beschrijving maar het heeft helemaal niks met mijn haar gedaan.
Ik vind het erg zonde omdat het me 17 euro heeft gekost zonder enig resultaat. Dit is niet het kwaliteit dat ik gewend ben van L’oreal.
Of mijn geld teruf of een nieuwe nr 1 kit om het nog eens te proberen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2014 om 10:49 geantwoord
oplossing geboden aan klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
