Klacht over L’Oréal: Nieuwe verpakking oogrein…

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren de oogreinigingslotion van L’Oreal tot volle tevredenheid.
Sinds kort zit deze in een nieuwe fles welke niet handig is in gebruik.
Wanneer je wat lotion op een watje wilt doen komt er veel te veel lotion uit het flesje. Dat is zonde maar ook een knoeiboel.
Vorige verpakking veel beter.

Gewenste Oplossing:

Verpakking aanpassen zodat er niet zo veel lotion in een keer uitkomt.

(Heb verder geen mening over het bedrijf maar onderstaand veld is verplicht.
Ik heb maar iets ingevuld om verder te kunnen.)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van L’Oréal

12 jaren geleden - Hebben haar aangegeven dat de ontwikkeling van verpakkingen bij L’Oréal is gericht op eco-design, vermindering van gewicht en volume, nieuwe materialen, technologieën en gerecycled materiaal. De keuze voor de verpakking wordt weloverwogen genomen en heeft onder andere te maken met het garanderen van de kwaliteit van de formule, bescherming tegen externe omstandigheden, de textuur van het product, de uitstraling en als onderdeel van de merkidentiteit. We gaan haar opmerking doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 19 november 2013 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden

Klacht: Nieuwe verpakking oogreinigingslotion niet handig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over L’Oréal

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten