Beste mevrouw Werven, Dankjewel voor je bericht op Klacht.nl over de Préference Infinia 7.3, waarin je aangeeft niet tevreden te zijn met het eindresultaat van de kleuring. Jammer om te lezen dat je deze keer teleurgesteld bent door ons product....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze gekocht, vond hem best prijzig maar mij werd verzekerd dat het grijsdekkend was heb 2 pakjes gebruikt en het is oranje geworden:l’oreal paris préférence récital floride 7.3 goudblond haarkleuring €17.49 per pakje en ik had er 2 ingedaan echt zonde van mijn geld en ik loop nu voor paal
als ik het geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2019 om 14:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
