[email protected] op 02 maart 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Passende oplossing geboden.
Een consument heeft het nagelproduct La Manicure Miracle 7 van L’Oréal gebruikt en ervaart sindsdien ernstige problemen met zijn nagels, waaronder breken en scheuren. De nagels zijn zacht en brokkelig geworden, wat leidt tot ontevredenheid over de resultaten. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb het product la manicure miracle 7 enige tijd gebruikt.maar sindsdien alle nagels verspeeld. Gebroken, gescheurd, onderlaag nagels zacht en brokkelig, bovenste laag van de nagels zelfde resultaat. Nog nooit zo’n lelijke nagels gehad. Graag een reactie van jullie hierover.
Tevreden met een goed antwoord, resp. Oplossing van het probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2014 om 12:46 geantwoord
Passende oplossing geboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
