Klacht: men expert

Schatje2 op 03 september 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden aan klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 3 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom is de kleine versie ( tester ) zoveel beter dan het product zelf?

De inhoud van de kleine tube ruikt ook echt super lekker en van het grote potje niet echt.

Hoe kan dit? En waarom?

Gewenste Oplossing:

Een paar kleine tubes ter compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 25 november 2014 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden aan klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM