[email protected] op 30 april 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft recent de Paradise Extraric mascara van L’Oréal aangeschaft en is ontevreden over de plakkerige en dikke consistentie, die een onaantrekkelijk resultaat op de wimpers oplevert. Daarnaast ervaart de gebruiker dat de borstel en houder snel vies worden, waardoor frequent schoonmaken noodzakelijk is.
Beste,
Ik heb 2 weken geleden een nieuwe mascara gekocht, Paradise Exraric van L’oreal.
Het is een plakkerige dikke mascara wat heel lelijk is op de wimpers, de borstel zit helemaal onder en ook de houder, moet het vaak schoonmaken.
Ik hoor graag van jullie.
Met vriendelijke groet.
Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
