Mijn Klacht:
Ik ben een trouwe Vichy-gebruikster, maar dit nieuwe middel tegen haaruitval ruikt zo mannelijk dat ik het als zeer onplezierig ervaar.
Gewenste Oplossing:
Ik heb maar 2 ampullen gebruikt; graag restitutie geld of een tegoedbon.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:
contact gehad met mevrouw
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
L’Oréal
Heeft op 02 april 2013 om 16:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
contact gehad met mevrouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
