Hebben mevrouw een email gestuurd met daarin tips om het afrullen van de creme te voorkomen.
Een consument heeft een pot Revitalift Magic Blur van L’Oréal aangeschaft, maar is teleurgesteld omdat de crème pelletjes op het gezicht achterlaat. Eerder gebruikte de klant met tevredenheid andere producten uit de Revitalift-lijn.
Ik heb onlangs een pot revitalift magic blur gekocht, heb eerder al producten van het gamma revitalift gebruikt en was er tevreden over maar deze crème laat overal op het gelaat pelletjes over. Is dit normaal?
Ben echt teleurgesteld!
Goede crème die helpt voor wat ze belooft, en aangenaam aanvoelt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2014 om 15:07 geantwoord
Hebben mevrouw een email gestuurd met daarin tips om het afrullen van de creme te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
