[email protected] op 23 december 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Hebben contact gehad met het externe bureau die deze actie regelt en mevrouw krijgt de overige kaarten nog thuis gestuurd.
Een consument heeft producten gekocht bij Kruidvat om in aanmerking te komen voor drie bioscoopkaartjes, maar ontving slechts één kaartje. Ondanks dat de consument duidelijk had aangegeven dat het om drie kaartjes ging, werd dit niet correct verwerkt.
Geachte lezer,
Enkele weken geleden heb ik producten gekocht bij de kruidvat om 3 bioscoopkaartjes te verkrijgen ( heb drie kinderen ) helaas heb ik maar 1 bioscoop kaartje ontvangen.
B ter Brugge
Rondhuisstraat 8
7602 HM Almelo
ps heb heel duidelijk met pen erbij geschreven Let op dit is voor drie kaartjes!!!!
Nog twee kaartjes er bij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2014 om 16:36 geantwoord
Hebben contact gehad met het externe bureau die deze actie regelt en mevrouw krijgt de overige kaarten nog thuis gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
