Mijn Klacht:
Goedendag,
ik heb 2 pakken loreal Stockholm gekocht vandaag. Ik heb lang licht as blond haar van mezelf en wilde het hebben zoals het plaatje. volgens de kleurschema op het pakje zat ik ruim binnen de kleur waar je het op aan kunt brengen voor het behalen van een lichtere kleur! Na 30 minuten inwerken, stinken en uitspoelen, is mijn haar niet lichter geworden, maar wel rossig. hoe is dat mogelijk met een as kleuring met blauw pigmenten op al as blond licht haar?!
als ik een warme kleur wilde had ik dat wel gekocht!
mvg Lonneke vd Klundert
Gewenste Oplossing:
ik wil een oplossing voor de rode gloed! dat het echt licht as blond word en het maakt me niks uit of ik geld terug krijg of niet, maar ik wil een koele as tint en geen rode tint in mijn haar.
