Klacht: loreal preference dure verf die niks doet tot 3x toe

Clarissa123 op 20 januari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

gevraagd ons te bellen om een oplossing te bespreken

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 20 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wou een klacht indienen tegen dit product ik heb deze al vele keren gebruikt en hiervoor nooit geen problemen mee gehad verf dekte altijd goed nu heb ik de laatste 3x dit merk geprobeerd en hij doet helemaal niks ( alles goed gebruikt aangezien ik dit product al vaker had gebruikt) zelfs mijn uitgroei verde hij niet meer mee en ik vind dit schandaling aangezien hij 17 euro kost het lijkt wel of ze het product verandert hebben met troep

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hier iets aan gedaan word of getest word door anderen of gewoon uit de schappen vind het gewoon grote oplichterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 17 februari 2015 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

gevraagd ons te bellen om een oplossing te bespreken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM