Een consument heeft L'Oréal Colorista in de kleur violet gebruikt, maar ervaart dat de kleur nog steeds afkomt op kleding, zelfs na twee maanden. Dit heeft geleid tot het verlies van drie witte shirts, wat als teleurstellend wordt ervaren.
2 maanden geleden mijn haar geverft met colorista van loreal, kleur violet.
Nu 2 maanden later als ik mijn haar gewassen heb en gefohnt hebt geeft het nog steeds af op mijn shirtjes.
Hierdoor al 3 witte shirtjes weg kunnen gooien.
Ook zo wanneer het regent. Beetje jammer dit!
Financiele vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
