Curly76 op 13 maart 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden aan klant
Samenvatting wordt geladen...
De eyeliner maakt geen mooie strakke zwarte lijn en blijft minder goed zitten. Ik gebruik het product al jaren en vind het zeer teleurstellend dat het nu niet de juiste kwaliteit heeft.
Ik wil graag een tegoedbon voor de miskoop of dat er een nieuw product wordt toegezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2014 om 10:10 geantwoord
oplossing geboden aan klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
