Klacht: kwastje komt niet onderaan

ilse85 op 22 augustus 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Uilteg gegeven over product en opmerking wordt doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb altijd de lip gloss Glam Shine van Loreal. Deze is best prijzig voor zo’n klein flesje en nu is mij opgevallen dat het kwastje niet verder komt als drie kwart. Dat betekend dat ik dus best veel moet weggooien. Ik vind dit erg zonde van me geld!!!

Gewenste Oplossing:

kwastje wat langer maken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 26 augustus 2013 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uilteg gegeven over product en opmerking wordt doorgegeven aan verantwoordelijke afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM