Beekje op 26 april 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
aangegeven dan deze creme niet in het Loreal assortiment zit
Een consument heeft een probleem ervaren met de verpakking van de P-CL-E crème van L’Oréal. Na gebruik van de tube ontdekte de gebruiker een lek, waardoor crème naast de opening ook uit een naad kwam. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Heb een tube P-CL-E cremé in gebruik genomen. Nadat de tube bijna half was opgebruikt ontdekte ik een lek in de. Tijdens het uitdrukken van de cremé komt naast de opening ook uit een losgelaten naad cremé naar buiten(overgang bovenstuk met schroefdraad en zijwand).
Indien er meerdere klachten zijn over dit euvel, er een deugdelijke oplossing komt. Het is n.l. niet plezierig om na elk gebruik de tube schoon te moeten maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2014 om 13:06 geantwoord
aangegeven dan deze creme niet in het Loreal assortiment zit
Bericht van L’Oréal
12 jaren geleden - P-CL-E crème is niet opgenomen in het L'Oréal assortiment ! (Andere fabrikant)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
