Make-upGebruiker op 12 januari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
mailcontact gehad met klant
ZE HEBBEN NIKS GEDAAN ZE STUURDEN ALLEEN EEN MAILTJE DAT ZE ER IETS AAN ZOUDEN DOEN MAAR IK HEB ECHT TOTAAL GEEN OPLOSSING AANGEBODEN GEKREGEN. IK BEN DUS NIET TEVREDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Beste L’oreal,
Ik heb de miss manga mascara aangeschaft, maar toen ik hem gebruikte, zag het er niet heel mooi uit en er zaten enorm veel klontjes in. Dit is erg jammer, want ik had er meer van verwacht aangezien hij niet bepaald goedkoop is.
Mvg,
Feline van der Sluis
Vervanging (ander soort mascara waardoor je ogen ook groot lijken)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2014 om 12:21 geantwoord
mailcontact gehad met klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Heeft op 12 februari 2014 om 16:57 geantwoord
ZE HEBBEN NIKS GEDAAN ZE STUURDEN ALLEEN EEN MAILTJE DAT ZE ER IETS AAN ZOUDEN DOEN MAAR IK HEB ECHT TOTAAL GEEN OPLOSSING AANGEBODEN GEKREGEN. IK BEN DUS NIET TEVREDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
