Mijn Klacht:
Sinds enkele jaren gebruik ik van L’oreal de kleurshampoo 10.1 Helsinki, tot voor kort naar volle tevredenheid.
Enige tijd geleden (maanden?) is de samenstelling gewijzigd en is er een zogenaamde ‘color extender’ aan toegevoegd, dit met de bedoeling om tussen twee verfbeurten door je kleur op te frissen. Hier ben ik totaal niet tevreden over, want ook de samenstelling van de verf zélf is gewijzigd; voorheen bleef mijn kleur mooi tot wel 6 weken lang, nu moet ik na 4 weken alweer verven! En de color extender doet niet wat hij moet doen, als ik die gebruik, zie ik geen enkel resultaat.
Kortom, ik ga deze verf zoals het nu is niet meer gebruiken en ga op zoek naar een alternatief. Jammer maar helaas. Ik hoop wel dat L’oreal meer van dit soort klachten krijgt, zodat ze wellicht terug gaan naar de eerdere samenstelling.
Gewenste Oplossing:
Mijn advies zou zijn om terug te gaan naar de kleurshampoo zoals het altijd geweest is, daar was ik zeer tevreden over. Dus met de oude samenstelling, zónder de \'color extender\'!
