Mijn Klacht:
Ik gebruik altijd 8.31 L’Oréal excelance
Mijn haar kwam er dit keer oranje uit en is helemaal niet dekkend ik loop voor schut.
Verf het al jaren en heb nooit problemen
Gewenste Oplossing:
Normaal dekt de verf altijd
Klacht: Kleuring
[email protected] op 21 december 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van L’Oréal meldt dat de haarverf 8.31 Excelance deze keer een oranje kleur heeft opgeleverd in plaats van de verwachte tint. De klant is teleurgesteld, aangezien zij al jaren deze verf gebruikt zonder problemen en nu het gevoel heeft voor schut te lopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
