Mijn Klacht:
Ik heb gisteren 2 pakken haar verf van colorista gekocht de ene was blond platine, deze werkt, geen enkel probleem mee, maar vandaag ging ik aan de slag met de colorista paint rose blonde maar helaas heeft deze niet gepakt, ik baal daar natuurlijk van, ik ben nu nog steeds blond (wit blond maar niet roseblonde) dus ik wilde weten wat ik nu het beste kan doen, ik heb al een nieuwe verf gehaald dit keer een gewoon blond want ik wil gewoon weg niet met een wit blond hoofd rondlopen. Kunnen jullie mij vertellen wat er is mis gegaan, ik heb netjes gedaan wat er op de beschrijving stond, ik had enkel niet de nabehandeling van de platine gedaan zodat mijn haar “ruw” genoeg was om de volgende kleur te pakken. Maar verder heb ik netjes alle stappen gevolgd. Dus hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg op wat er mis is gegaan? Zodat ik weet wat ik de volgende keer anders kan doen!

