Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, heer,
Afgelopen zaterdag heb ik mijn haar gekleurd met 4.54. Van nature heb ik bruin haar met helaas grijze haren. De grijze haren waren na verven fel oranje met een lichtgevende gloed en de rest van mijn haar had een lichte oranje gloed. Maandag ben ik naar de kapper geweest om dit te laten herstellen. Zij weet met zekerheid te zeggen dat de kleur niet goed was. Helaas is de oranje kleur zo hardnekkig dat zij mij 2 keer heeft moeten verven. Dit alles brengt zo veel spanning met zich mee of het ooit goed komt. Nog zie je de oranje kleur in mijn uitgroei. Beter als dit kon de kapper van mij niet doen. Ik mocht ook haar naam en adres geven, mocht u contact met haar willen opnemen. Kapsalon Karlijn Kalf 186A te Zaandam 075-6150352
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu 3 x betaald voor een kleur die ik niet wilde hebben. Ik zou tevreden zijn als dit gecompenseerd werd.
Misschien heeft u nog wat aan de code van de verpakking om andere mensen te waarschuwen, want ik gun dit niemand. de code is
3605053571636 CE 10-15. Deze code staat op de doos. De rest van de verpakking is al weggegooid.
