j hazekamp-jonker op 29 mei 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de verpakking zou de grijzeharendekking optimaal zijn, tot 70 %.
Bij gebruik zoals aangegeven, dekt de verf de grijze haren totaal niet. Erg jammer als je juist daarvoor het product van een vooraanstaand merk koopt. Weggegooid geld dus eigenlijk.
Als ik antwoord krijg over het waarom het niet werkt zoals aangegeven. En vergoeding of goede vervanging van het gekochte product zou prettig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2014 om 10:57 geantwoord
opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
