Klacht: huidirritatie

sangers op 26 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Oplossing geboden aan klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 26 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de youth code afgelopen zomer gekocht een dag voor ik op vakantie ging en de volgende dag zat ik onder de bultjes tot in mijn nek en hele gezwolle ogen. Dit heeft mijn hele vakantie geduurd. In frankrijk naar apotheek geweest voor zalfje. Nu proefmonster gekregen en had niet door dat het hetzelfde zalfje was (misschien beetje dom) en nu weer dezelfde reactie terwijl ik in mijn leven nog nooit ergens allergisch voor geweest ben.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het potje al weggegooid maar lijkt me goed dat ze het uitgebreid testen als er zoveel mensen zijn die er irritaties van krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 31 mei 2013 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing geboden aan klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM