Klacht: Huid irritatie.

Negatief op 29 april 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden aan klant

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na gebruik van revitalift laser x3 crème en serum een opgezette rode huid. Gezicht en hals zitten vol rode bulten, rode vlekken en brandt enorm. De huid jeukt ontzettend. Echt een ernstige reactie door het gebruik van deze producten. Naar de dokter geweest. Medicijnen, verkoelende crème en insmeren met vaseline/parafine. Ik heb een representatieve functie maar heb me nu ziek gemeld. 🙁
Balen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Ik heb echter geen bon meer. De twee produkten waren best prijzig. ongeveer 60,00 euro bij elkaar?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 31 mei 2013 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden aan klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM