Mijn Klacht:
ik gebruik altijd excelence haarkleuring van l’oreal maar vond de reclame over de glans van de preference wel interesant dus wou dit eens proberen.ik had altijd nr.9 van excellence,nu van preference nr9.1 .het werd na ong.10minuten steeds donkerder en rond de 25 min. was mijn creme in haar donkerbruin het water leek wel zwart toen ik het uitspoelde .het resultaat was grijs/ met paarse gloed.dit gebeurde op koningsdag ‘smiddags voor een feestje ‘savonds dus ik het een groot probleem.ik zal mijn haar moeten ontkleuren om het eruit te krijgen en opnieuw moeten verven.op mijn feestje voelde ik me echt niet prettig op mijn zachts uitgedrukt.
Gewenste Oplossing:
graag zou ik hetgeen vergoed willen hebben om het weer inorde te krijgen.d.m.v.b.v.ontkleuring te krijgen en excellence nr9.bij voorbaat bedankt.
