jules1 op 16 mei 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Wij hebben een vergoeding aangeboden voor een nieuwe haarkleuring.
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
ik heb excellence creme nr 4.54, kastanje middenbruin gebruikt en het resultaat was verschrikkelijk.Ik gebruikt al meer dan 15 jaar haarkleuringen en dit is de eerste keer dat dit gebeurt. De grijze uitgroei was oranje. Hel leek erop dat de twee mengsels die moeten gemengd worden, niet samen -plakten Zelfs niet na langdurig schudden.
Allesinds niet wanneer mijn uitgroei oranje is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2015 om 13:59 geantwoord
Wij hebben een vergoeding aangeboden voor een nieuwe haarkleuring.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
