Mijn Klacht:
Eerst en vooral, het serum en de conditioner die bij de l’oreal excellence haarkleuringen zaten vond ik geweldig! Ik kleur iedere maand mijn haar dus wist ik ook wat effect het terug ging geven, maar de haarkleuring was deze keer veel donkerder dan anders met een licht oranje schijn (vooral bij de aanzet van mijn haarwortels met mijn gewone haarkleur dus) . Ook zat het kammetje dat je moest gebruiken telkens verstopt , terwijl ik het eerst wel goed geschud had maar er kwam dus amper iets uit. wat het des te moeilijker maakt om je haar zelf te kleuren .
Bijgevoegd dus ook een foto van het resultaat na de kleuring.
Het betreft hier om de haarkleuring : L’oreal paris excellente creme : Licht as blonde
Gewenste Oplossing:
vergoeding of waardebon voor een nieuwe flacon in de hoop dat het deze keer niet verstopt zit
