Annetliam op 08 februari 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
via Etos is het product vergoed
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag blonde haarkleuring gekocht van L’Oréal. Mijn haar was lichtblond en ik wou 1 tint donkerder nu is het inplaats van midden blond bruin geworden! Misschien zat er een verkeerd flesje in? Maar dat kon ik niet, omdat ik 2 pakjes heb gekocht.
Tips om mijn haar wel weer blond te maken. Eventueel een vergoeding of iets dergelijks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2016 om 11:12 geantwoord
via Etos is het product vergoed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
