Klacht: Gratis ijsbaan / gips !!

Brigitte Clein op 23 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

oplossing geboden

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Een consument heeft L'Oréal Elvive anti-haarbreuk gebruikt, wat leidde tot een gladde tegelvloer in de badkamer. Dit veroorzaakte gevaarlijke situaties, waardoor de consument een waarschuwing op de deur heeft geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb L’Oréal Elvive anti-haarbreuk gebruikt in de badkamer.
Onze tegelvloer is veranderd in een ijsbaan, echt niet normaal. Voor iedereen gevaarlijk, je gaat gewoon onderuit als je er geen rekening mee houd als je de badkamer betreed . Bordje’ Pas Op Glad ‘ op de deur geplakt. Is geen grap!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of een ander product ervoor terug krijg en het product uit de winkels worden gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - L'Oréal heeft het netjes opgelost !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 02 september 2014 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

oplossing geboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM