Brigitte Clein op 23 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden
Een consument heeft L'Oréal Elvive anti-haarbreuk gebruikt, wat leidde tot een gladde tegelvloer in de badkamer. Dit veroorzaakte gevaarlijke situaties, waardoor de consument een waarschuwing op de deur heeft geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb L’Oréal Elvive anti-haarbreuk gebruikt in de badkamer.
Onze tegelvloer is veranderd in een ijsbaan, echt niet normaal. Voor iedereen gevaarlijk, je gaat gewoon onderuit als je er geen rekening mee houd als je de badkamer betreed . Bordje’ Pas Op Glad ‘ op de deur geplakt. Is geen grap!!
Als ik mijn geld of een ander product ervoor terug krijg en het product uit de winkels worden gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - L'Oréal heeft het netjes opgelost !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 09:46 geantwoord
oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
