[email protected] op 05 augustus 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden
Een consument heeft problemen ervaren met de revitalift magic blur gezichtscrème van L’Oréal. Na gebruik verschijnen er kleine witte velletjes op de huid, wat leidt tot een onaangenaam gevoel. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds twee dagen gebruik ik revitalift magic blur nadat de creme is aangebracht en ik enkele minuten heb gewacht en over mijn huid wrijf lijkt het alsof ik met een nat papieren zakdoekje dat schilfers achterlaat hard over mijn huid gewreven heb. Mijn gezicht zit dan vol met hele kleine witte ‘”velletjes” . Gaarne uw reactie.
Ik ben tevreden als ik dagcreme gebruik die direct in mijn huid trekt en geen "velletjes"achterlaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 13:07 geantwoord
oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
