Mijn Klacht:
Een paar weken geleden heb ik deze eyeliner gekocht omdat ik een keer een wat duurder product wou. Ik gebruik al jaren de mascara van loreal en ben daar heel tevreden over dus vandaar dat ik voor de eyeliner van loreal ging. Ten eerste wordt er gezegd dat de eyeliner 24 uur blijft zitten en daarbij waterproof is. Daar klopt op z’n zachts gezegd helemaal niets van. Na één uur zit de eyeliner al helemaal onder en boven mijn ogen. Het lijkt alsof ik zwarte oogschaduw op heb. Na twee uur heb ik geen lijntje eyeliner meer boven m’n oog en alles rondom m’n ogen is helemaal vies, zwart uitgelopen. Ik vind dit echt belachelijk! Ik heb hier geld aan uitgegeven en ik kan t product nog beter weggooien want ik kan het niet meer gebruiken
Gewenste Oplossing:
Loreal zou in eerste instantie eens goed moeten kijken naar deze eyeliner want vind het niet kunnen dat mensen hier veel geld aan uitgeven. Ik wil eigenlijk mijn geld terug of een nieuwe fatsoenlijke eyeliner, die ten eerste niet uitloopt en ten tweede op z'n minst een paar uur blijft zitten, want de eyeliner van de Hema blijft de hele dag prima zitten en die kost 3 euro.
