Terug

Klacht: Geen vergoeding na duidelijk klacht

Francienbrand op 20 december 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Categorie Verzorgingsprodukten
Status In behandeling
Datum 20 december 2017

Een consument heeft een klacht ingediend bij L’Oréal over de resultaten van hun haarkleurproducten. Ondanks het gebruik van verschillende producten, waaronder Colorista, behaalde de consument niet het gewenste resultaat en kreeg geen vergoeding voor de ontevredenheid. De consument ervaart dat de kleuren niet overeenkomen met de verwachtingen en heeft extra moeite moeten doen om de ongewenste tinten te verwijderen.

Mijn Klacht:

Mijn eigen haarkleur lichtdonkerblond en grijs gekleurd met L’Oréal very platinum resultaat een wat gouden gloed advies andere kleur 03 wil ik niet kleurt de helft aan tint minder.Colorista blauw schampoo gebruiken plus klacht Colorista pink waschout moet lichtroze zijn werd na juist gebruik knalroze heb de vreselijke kleur ergelukkig uit gekregen. met veel schampoo puur folie uur in laten werken weg geld

Gewenste Oplossing:

Teminste de Colorista blauw schampoo toegestuurd krijgen want de haarversteviger kan er niet uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over L’Oréal

Alle klachten over L’Oréal →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over L’Oréal
Zo werkt het