Heb mevrouw een haarkleuring opgestuurd in de hoop dat we zo haar haarkleur weer mooi blond krijgen zonder geel
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben blond en wilde lichter dus kocht twee verpakkingen loreal preverence platina blond. Een deel heeft niet gepakt en de rest is geel geworden!
Ik heb goed geschut maar de emulsie was dik en bijna niet uit de tube te krijgen.
Vschrikkelijk ben net een kanarie nu.
Geld terug, heb wel de verpakkingen maar de bon is bij het oud papier. Vergoeding kapper. Of tegoed bon kruidvat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2015 om 15:18 geantwoord
Heb mevrouw een haarkleuring opgestuurd in de hoop dat we zo haar haarkleur weer mooi blond krijgen zonder geel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
