Mijn Klacht:
Beste Loreal,
Ik ben één uur bezig geweest om het strakke plastic van mijn eyebrow pencil color rice, le sourcil nummer 302 te krijgen. Er was geen scheurlijn.
Verder is met het eyebrow pencil zelf niks mis. Ik hoop toch wel dat ik de volgende keer een eye brow pencil heb met een juiste scheurlijn. Een uur lang ‘prutsen’ is eigenlijk zonde van mijn tijd, terwijl het normaal gesproken er makkelijk af gaat.
Hopelijk worden deze fouten er in de toekomst uitgehaald. (misschien heb ik net pech gehad dat net éen eyebrow pencil verkeerd door de machine is gegaan zonder scheurlijn.) toch wil ik het wel even melden.
Met vriendelijke groet,
Kim
Gewenste Oplossing:
Ik ben op zich tevreden over het eyebrow pencil. Het was alleen zonde van mijn tijd om één uur bezig te zijn met het afhalen van het plastic.
Ik ben tevreden, wanneer de scheurlijn juist is geproduceerd, zodat het plastic er zo afgescheurd kan worden. Dit was in dit geval niet zo.
