Mijn Klacht:
Van mezelf heb ik middenblond haar. Ik heb mijn haar laatst donkerblond geverfd met de casting creme gloss cappuccino. Dit werd veel donkerder (chocolade bruin) en de bovenkant was lichter. Ik heb toen jullie advies gevraagd. Ik moest het eens met jullie verf proberen wat voor blond haar geschikt is. Ik heb dit dus geprobeerd met de excellence creme 7. Ik heb gedaan wat er op het pakje staat maar mijn haar is nog donkerder geworden dan het was en de bovenkant is oranje bruin.. Ik ben hier natuurlijk niet blij mee en het lijkt nieteens op de kleur zoals op de achterkant van het pakje..
Gewenste Oplossing:
Advies over wat ik nu het beste kan doen en mijn geld terug zodat ik nieuwe kleuring kan kopen.
