Klacht: Elvive Jojoba niet meer verkrijgbaar

jmakki op 10 september 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 11 september via email bericht.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik al sinds ik mij kan herinneren de Elvive Jojoba shampoo. Helaas is deze nu niet meer verkrijgbaar en zowel mijn dochters als ik met lang haar hebben geen goed alternatief gevonden. De shampoo was ook vaak uitverkocht dus waarom een goedlopend product verwijderen uit het assortiment?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer de Elvive Jojoba kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 11 september 2013 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 september via email bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM