Klacht: De L’Oréal Colorista washout blijft zitten

Renate Hooijenga op 06 december 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 6 december 2018

Een consument heeft de L'Oréal Colorista washout in de kleur denim gebruikt, met de verwachting dat de kleur na 1 tot 3 weken zou vervagen. Na twee maanden is de kleur echter nog steeds zichtbaar, ondanks verschillende pogingen om het te verwijderen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb de l’oréal colorista washout gebruikt in de kleur denim omdat ik wilde proberen hoe blauw haar mij zou staan. Er staat duidelijk bij dat het er voor 1 tot 3 weken in zit dus dat vond ik erg handig, je zit dan niet lang aan blauw haar vast. Nou ben ik al zo’n twee maanden verder en het zit er nog steeds in. Ik heb op internet gezocht naar hoe je dit eruit krijgt en ik heb bijna alles geprobeerd maar het blijft gewoon zitten en ik begin er echt een beetje gek van te worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer L'Oréal met een goede oplossing komt over hoe ik de washout eindelijk uit mijn haar krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM